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Tickets

COVID-19

Nous vous accueillons dans le respect des mesures sanitaires. Quelques petites règles d'usage s'appliquent à tou·te·s.
 

1. Port du masque

Le port du masque est obligatoire pour tou·te·s les spectateur·rice·s, dès l’entrée dans le théâtre, lors de tout déplacement à l’intérieur de celui-ci et dans les salles de spectacle durant l’entièreté de la représentation. Aucune dérogation ne sera acceptée.

2. Distance physique

Dans la salle, la distance d’un siège entre chaque spectateur·rice ou bulle de spectateur·rice·s est respectée.

À la fin de la représentation, nous vous remercions d’attendre les indications du personnel avant de quitter la salle.

3. Ventilation et hygiène

Un nettoyage et une désinfection complets des salles et espaces d’accueil ont lieu chaque jour.

Avant et après chaque représentation, les salles sont ventilées.

À chaque porte – portes d’entrées et de salles comprises –, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition du public. Les spectateur·rice·s sont prié·e·s de se désinfecter les mains à l'entrée du théâtre et à la sortie du spectacle.

4. Billetterie et tracing

Les achats de billets en ligne et par téléphone, ainsi que le paiement par virement et carte bancaire sont fortement encouragés. Les spectateur·rice·s reçoivent un billet életronique qu'ils doivent présenter en version imprimée ou numérique (sur leur smartphone) à l'entrée de la salle.

La billetterie reste toutefois ouverte les soirs de représentation. Le paiement par carte est privilégié dans ce cas.

Lors de chaque réservation, les coordonnées individuelles des spectateur·rice·s sont récoltées et conservées, dans le respect du RGPD. Pour les personnes qui achètent un billet sur place le soir-même, les coordonnées sont également récoltées et conservées. Les coordonnées relatives aux spectateur·rice·s sont donc disponibles et pourront être communiquées en cas de demande des autorités compétentes en vue d’un éventuel tracing.

5. Déplacements

Afin d’établir un sens unique de circulation, les entrées et sorties du théâtre se font par des accès différents bien identifiables. Un marquage au sol et une signalétique appropriée sont mis en place pour faciliter les déplacements des spectateur·rice·s, éviter les croisements et permettre d’identifier plus facilement chaque zone : billetterie, salle…. À la billetterie, la distanciation est assurée par un marquage au sol.

6. Bar et restaurant

Le bar et le restaurant sont actuellement fermés.

7. Mesures supplémentaires

Si des mesures supplémentaires s’avéraient nécessaires, nous publierons les informations sur cette page.

8. Annulation d'un spectacle

Nous vous garantissons le remboursement ou le report de vos places dans le cas où un spectacle serait annulé.